삼성 스마트폰..굴욕..소비자만족도 하위권

그래프부터 보시면 굉장히 충격적이네요.
심지어... 팝과 노키아에 밀렸다는 점은 뭐라 할말이 없네요.
삼성이 대단하다 라는 한국인의 '자부심 섞인 생각'을 떠나 객관적으로 보았을 때 과연 삼성이 얼마나 세계 시장에서 위치가 어떤가에 대해 알 수 있는 도표였습니다.

 애플은 1억대라는 어마어마 한 인기를 누리고 있고, 아이폰 5 또한 나라별로 협력사를 늘려 더더욱이 높은 인기를 얻을 거라는 예측입니다. (스티븐 일로 인해 과연 어떻게 될 지는 모르는 일이지만)

 삼성전자의 스마트폰 판매량 대비 성장률은 단연 1위였는데, '만족도'에서는 하위권을 받으면서 스마트폰 사업의 완성도가 떨어진다는 지적을 받았습니다. 삼성전자 관련 부장은 '갤럭시S 를 뛰어 넘는 제품들을 지속 선보일 것"이라고 하였는데, 과연 디바이스 업그레이드 보다 중요한 게 서비스라는 것을 아직 모르는 걸까요... 옴니아를 사용하면서 삼성 이미지에 대해 굉장히 안좋은 생각을 갖게 되어서 그런걸까요...

  앞으로 어떤 변화를 보일지 관심이 커지는 순간입니다.