갈등 분석 (1) 썸네일형 리스트형 사실은 이렇게 시작됐다: 온라인 댓글 전쟁의 숨은 심리와 당신의 반응이 만든 논쟁의 끝은 어디? 작년 가을, 익명 커뮤니티의 한 이슈를 스크롤하다가 토론의 속도가 생각보다도 빨리, 그리고 더 격하게 번지는 것을 보았다. 한두 문장이 아니라 대화의 흐름이 서로를 부추기고, 서로의 정체를 가려야 한다는 강박 때문에 말들이 점점 강해지는 모습을 목격했다. 그때 떠올린 의문은 단 하나였다. 이 논쟁의 표면 아래에 숨은 갈등 구조는 무엇일까? 그래서 나는 100명의 실제 코멘트를 모아 ‘의견 대결’의 본심을 파헤치는 작은 인터뷰형 실험을 시작했고, 그 기록을 이 공간에 남기기로 했다. 이 글이 당신의 하루를 마무리하는 작은 생각의 불씨가 되길 바란다.관찰의 시작처음에는 단순한 이슈의 충돌로 보였다. 그러나 익명성이라는 보호막이 주어지자 사람들은 자신을 더 강하게 표현했고, 서로를 향한 신뢰는 급속히 떨어졌다.. 이전 1 다음