커뮤니케이션 실험 (1) 썸네일형 리스트형 단 7일 말 습관 실험으로 팀 생산성이 달라진 이유는? 논쟁과 팁을 한 번에 담은 도전기 작업 현장에서의 커뮤니케이션이 늘 모호하게 흘러가는 걸 보면서 나는 한 가지 실험을 떠올렸어요. 우리가 하는 말이 곧 행동을 이끌어내고, 행동이 결국 생산성을 결정한다는 가설 말이죠. 그래서 7일간 의도된 말 습관을 하나씩 실험하는 도전을 시작했고, 밤새 기록을 남겼습니다. 이 글은 그 기록의 한 조각이고, 같은 고민을 하는 직장인 여러분에게 작은 돌덩이가 되었으면 합니다.도입과 실험의 시작실험의 핵심은 아주 간단했습니다. 매일 한 가지 말 습관을 의도적으로 적용하는 것. 예를 들어 첫날은 한 문장으로 목표를 끝내고, 둘째 날은 질문을 한 문장으로 축약했고, 셋째 날은 필요 없는 피드백을 줄이고 필요한 것만 기록하는 방식으로 말의 방향을 바꿨습니다. 우리 팀은 소규모 프로젝트를 다루고 있었고, 말이 분산.. 이전 1 다음